今日获悉，为深入推进创先争优活动，提高供电服务技能水平，河北衡水景县供电公司对窗口收费人员、业务受理人员、95598接线员进行为期2天的业务培训。
据悉，此次培训以“真诚服务、共谋发展”为优质服务理念，以服务沟通、服务风险防范与投诉预警管理、客户抱怨与投诉处理为主线进行细致的讲解，切实增加供电服务风险防范措施，使学员了解服务是一个传递的过程，应改变内部服务的本位主义，建设团结协作的工作关系，学会以客户标准审视服务，及时化解客户报怨等不良影响，有效减少投诉举报事件。
通过亲和力的技艺和风度修养的体现等培训使学员了解仪容仪表的要求和注意事项，通过个人展示的训练使学员掌握服务礼仪与职业形象等方面的知识，为提高该公司窗口服务形象奠定了基础。（李永鹏）
近来，景县交警大队安监办民警多次在县城开展治理非法接送学生车辆专项行动，重点查处“黑校车”和“违法接送学生车辆”严重交通违法行为。8日，在景县任重小学附近，民警查获一非法超员接送学生车辆。
为进一步提升县城环卫工作质量，景县在衡水市率先启动了县城环卫外包，即县城环卫工作由远大环保工程有限公司承担，经过近三个月的试运行，远大环保工程有限公司凭借高质量的服务、高标准的工作，赢得了县城居民的广泛认可。
热点话题第127期：开学第一课中小学以“勿忘国耻 圆梦中华”为主题，开展开学第一课活动。
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