中国网中国视窗7月3日电(王超)今日获悉,今年以来,河北衡水景县供电公司把保障居民生活用电放在突出位置,积极履行社会责任,不断提高供电能力、电能质量和服务水平。
该公司将开展居民用电服务质量提升工程与深化“为民服务创先争优”活动紧密结合起来,与“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程紧密结合起来,与贯彻落实国家电网公司新“三个十条”的要求紧密结合起来。在供电管理与服务工作,注重加强配变监测及负荷分配,开展城乡电网建设改造,缩短供电半径,开展低压无功补偿,提高配变功率因数。抓好综合停电计划管控,积极协调业扩接入工程,安排好电网建设改造及计划检修停电,减少客户平均停电时间,确保供电可靠率和电压合格率达到承诺标准,最大限度减少因低电压和不规范停电引发的居民财产损失。
通过“居民用电服务质量优质服务提升”工程的开展,该公司建立健全有序用电、业扩报装、电费抄核收及投诉举报等方面的长效工作机制,树立了“诚信履责、可靠信赖”的国家电网品牌和“讲政治、负责任、强管理、重服务、求创新、做表率”的国网企业形象。
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